Kundeservice

Velkommen til kundeservice hos Purepods! Vi er her for å hjelpe deg med spørsmål, tilbakemeldinger eller eventuelle problemer du måtte ha.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Før du kontakter oss, kan det være lurt å ta en titt på våre vanlige spørsmål, purepods.no/kundeservice/faq, hvor du finner svar på mange av de mest stilte spørsmålene om:

• Leveringstid og fraktkostnader
• Betalingsalternativer
• Retur og bytte
• Garanti og reklamasjon

Kontakt oss

Dersom du ikke finner svar i FAQ, er vårt kundeserviceteam klare til å hjelpe deg. Du kan nå oss på følgende måter:

• E-post: kontakt@purepods.no
• Telefon: +4798071095.

Levering og frakt

Vi leverer til adresser i Norge med en leveringstid på 2–5 virkedager. Fraktkostnadene beregnes ved utsjekk og vises tydelig før du bekrefter bestillingen.

Retur og bytte

I henhold til norsk angrerett har du 14 dagers returrett fra du mottar varen. For å registrere en retur, vennligst kontakt oss på e-post, så veileder vi deg videre i prosessen.

Reklamasjon

Har du mottatt en defekt vare, eller opplever problemer med et produkt? Send oss en detaljert beskrivelse og gjerne bilder til kontakt@purepods.no, så hjelper vi deg med reklamasjonen.

Vilkår og betingelser

Før du handler hos oss, anbefaler vi at du leser våre vilkår og betingelser for å forstå dine rettigheter og plikter.

Personvern

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din opplevelse på vår nettside. Du kan lese mer om dette i vår cookie-policy.